Politique de Remboursement & Assistance

Dernière mise à jour : 2026-01-15

1. Engagement d'Assistance & Mise en Route

Notre équipe technique met tout en œuvre pour vous accompagner dans la configuration de votre matériel et s'assurer du bon fonctionnement de vos accès.

2. Droit de Rétractation pour les Produits Numériques

Conformément à la réglementation européenne sur la fourniture de contenus numériques non fournis sur support matériel, le droit de rétractation prend fin dès lors que l'exécution du service a débuté avec l'accord exprès du client par la génération et l'activation des identifiants.